Verzenden & Retourneren

Verzenden

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u per e-mail een orderbevestiging. Wij streven er naar om uw bestelling binnen 2-4 werkdagen na plaatsing te verzenden. 

Nederland: 2-4 werkdagen - gratis verzending bij bestellingen boven €50,-. Voor orders onder de €50,- worden €3,95 verzendkosten in rekening gebracht.

België & Duitsland: 3-5 werkdagen - gratis verzending bij bestellingen boven €100,-. Voor orders onder €100 worden €9,95 verzendkosten in rekening gebracht.

Rest van Europa: 3-7 werkdagen - gratis verzending bij bestellingen boven €150,-. Voor orders onder €150 worden €14,95 verzendkosten in rekening gebracht.

Retourneren

U kunt om welke reden dan ook binnen 14 dagen na ontvangst van uw aankoop aangeven dat u een artikel wil retourneren of ruilen.

De geretourneerde artikelen moeten ongebruikt en ongewijzigd zijn. U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren in originele staat. Zodra wij het product hebben ontvangen maken wij het totaalbedrag exclusief verzendkosten binnen 5 dagen aan u over. 

Lia-May heeft het recht om geretourneerde producten te weigeren indien het vermoeden bestaat dat het product is gebruikt of door uw toedoen is beschadigd. 

Voorwaarden van de retour gestuurde producten:

- Artikelen dienen in oorspronkelijke staat teruggestuurd te worden.

- Onbeschadigd te zijn.

- De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn. Retour gezonden items zonder track&trace kunnen wij niet vergoeden indien de zending niet bij ons aankomt. 

Stappen retourneren:

- U kunt uw retour aanmelden door een e-mail te sturen naar info@liamay.com

- U krijgt dan van ons het retouradres.

- Zorg ervoor dat de producten worden teruggeplaatst in de originele verpakking

Voor verdere vragen over het retourbeleid kunt u contact opnemen met info@liamay.com