Verzenden & Retourneren
Verzenden
Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u per e-mail een orderbevestiging. Wij streven er naar om uw bestelling binnen 2-4 werkdagen na plaatsing te verzenden.
Nederland: 2-4 werkdagen - gratis verzending bij bestellingen boven €50,-. Voor orders onder de €50,- worden €3,95 verzendkosten in rekening gebracht.
België & Duitsland: 3-5 werkdagen - gratis verzending bij bestellingen boven €100,-. Voor orders onder €100 worden €9,95 verzendkosten in rekening gebracht.
Rest van Europa: 3-7 werkdagen - gratis verzending bij bestellingen boven €150,-. Voor orders onder €150 worden €14,95 verzendkosten in rekening gebracht.
Retourneren
U kunt om welke reden dan ook binnen 14 dagen na ontvangst van uw aankoop aangeven dat u een artikel wil retourneren of ruilen.
De geretourneerde artikelen moeten ongebruikt en ongewijzigd zijn. U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren in originele staat. Zodra wij het product hebben ontvangen maken wij het totaalbedrag exclusief verzendkosten binnen 5 dagen aan u over.
Lia-May heeft het recht om geretourneerde producten te weigeren indien het vermoeden bestaat dat het product is gebruikt of door uw toedoen is beschadigd.
Voorwaarden van de retour gestuurde producten:
- Artikelen dienen in oorspronkelijke staat teruggestuurd te worden.
- Onbeschadigd te zijn.
- De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn. Retour gezonden items zonder track&trace kunnen wij niet vergoeden indien de zending niet bij ons aankomt.
Stappen retourneren:
- U kunt uw retour aanmelden door een e-mail te sturen naar info@liamay.com
- U krijgt dan van ons het retouradres.
- Zorg ervoor dat de producten worden teruggeplaatst in de originele verpakking
Voor verdere vragen over het retourbeleid kunt u contact opnemen met info@liamay.com